* bis 18 Jahre
 

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Was Sie für Ihren nächsten Aufenthalt wissen sollten

     


  
Anreisezeit

Der Bezug unserer Feriendomizile kann zwischen 15.00 Uhr und 17.00 Uhr erfolgen. In Einzelfällen kann es während der Hochsaison, bedingt durch starke Anreisetage, auch mal zu Verzögerung kommen. Wir danken Ihnen schon jetzt für Ihr Verständnis. 

Early  & Late Check In

In den meisten Fällen können wir Ihnen schon vor der geplanten Anreisezeit Ihren Schlüssel zum Urlaubsglück aushändigen. Sprechen Sie uns einfach an. In Ausnahmefällen kann auch eine spätere Anreise möglich sein. Dabei bitten wir um kurze Rücksprache mit unserem Serviceteam. Bei Anreisen nach 18.00 Uhr wird generell eine Gebühr erhoben, zwischen 18 und 22 Uhr 25,- €; zwischen 22 und 24 Uhr 35,- €; zwischen 24 und 07 Uhr 50,- €.
  


  
Abreise und Schlüsselrückgabe

Bitte verlassen Sie Ihr Urlaubsdomizil, auch wenn der Abschied schwerfällt, spätestens um 10:00 Uhr und bringen den Schlüssel zu uns zurück. Wenn Sie kontaktlos abreisen wollen, steht dafür der Schlüsselrückgabekasten bereit. Bitte lassen Sie die Schlüssel nicht im Urlaubsdomizil liegen.
  


  
Bezahlung

Ihren Gesamtpreis zahlen Sie vor Reiseantritt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen die Schlüssel im Auftrag des Eigentümers erst nach vollständiger/eingegangener Mietzahlung aushändigen können. Eine Anzahlung in Höhe von 10% oder mind. 50,-€ wird ca. 1 Woche nach Buchung fällig und die Restzahlung ca. 4 Wochen vor Reiseantritt. Bei Spontanbuchungen wird der gesamte Reisepreis bei Schlüsselübergabe per EC-Karte oder in bar vor Ort gezahlt. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich.
  


  
Haustiere

Hunde sind uns in den dafür ausgewiesenen Wohnungen herzlich willkommen. Hierfür wird eine separate Gebühr berechnet. Diese finden Sie in der jeweiligen Objektinformation. Die zulässige Anzahl der Haustiere erfragen Sie bitte vor Ihrer Buchung. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass Haustiere nicht in die Betten oder auf die Sitzmöbel dürfen und tragen Sie dafür Sorge, dass die Tiere Ihr Geschäft nicht auf dem Hausgrundstück verrichten. Hunde-Utensilien wie Decken oder Handtücher bringen Sie bitte selber mit und nutzen hierfür nicht die Wäsche aus der Unterkunft.
  


  
Hochstuhl/Kinderbett

Einige besonders familiefreundliche Urlaubsdomizile stellen für ihre kleinen Gäste einen Hochstuhl und ein Kinderreisebettchen kostenlos bereit. Für die anderen Ferienobjekte können Sie gerne einen Hochstuhl und ein Kinderreisebettchen (nach Verfügbarkeit) für je 1,50,-€/Nacht bei uns hinzubuchen. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir aus hygienischen Gründen die Matratzen und Oberbetten leider nicht zur Verfügung stellen können. Bei rechtzeitiger Anmeldung stellen wir diese für Sie in Ihrem Urlaubsdomizil bereit. 
  



Kofferservice

Gerne können Sie ihre Koffer vorab in unsere Service-Büros schicken lassen. Diese werden dann kostenfrei bei Anreise in Ihr Urlaubsdomizil gebracht.
  


  
Kurabgabe

Vielen Ostseeurlaubern ist es nicht wirklich bewusst – aber für ein unbeschwertes und vielseitiges Urlaubsvergnügen sind seitens der Ostseebäder Anstrengungen und Aufwendungen nötig, welche natürlich auch finanziert werden müssen. So dient die Kurabgabe der Stadt Kühlungsborn beispielsweise der Strandreinigung, Müllentsorgung am Strand und in den Kuranlagen (z.B. Konzertgärten), der Unterhaltung öffentlicher Toiletten, dem kostenfreien Veranstaltungs- und Unterhaltungsangebot sowie Strand- und Badesicherheit, Wasserwacht, Sportanlagen, Kinderspielplätze, Spielgeräte etc.

Die Kurabgabe muss bei Schlüsselübergabe in bar entrichtet werden.

Hauptsaison vom 1. Mai bis 30. September:
Erwachsene: 2,00 Euro
Ermäßigt: 1,00 Euro

Nebensaison vom 1. Oktober bis 30. April:
Erwachsene: 1,00 Euro
Ermäßigt: 0,50 Euro

Sonstiges:
- Kinder / Jugendliche bis 18 Jahre kostenfrei
- Ermäßigt (hälftige Kurabgabe): u.a. Personen ab einem Behinderungsgrad von 60%.

Weitere Informationen hierzu können Sie in unserer Kurabgabeverordnung der Stadt Kühlungsborn nachlesen.
  


  
Parkmöglichkeiten

Alle unsere Unterkünfte verfügen über einen kostenfreien Pkw-Stellplatz bzw. Tiefgaragenstellplatz. Genauere Informationen dazu können Sie den Objektbeschreibungen entnehmen. Ein zusätzlicher Stellplatz kann je nach Verfügbarkeit ab 8,-€/Nacht angemietet werden.
  


  
Reiserücktrittsversicherung

Unverhofft kommt oft. Für Ihre Sicherheit empfehlen wir Ihnen, bei Abschluss Ihrer Buchung eine Reiserücktrittsversicherung bei unseren renommierten Versicherungspartner die eine "ERGO Reiseversicherungs AG" abzuschließen. Diese können Sie einfach bei Ihrer Online-Buchung über www.zimmer-am-meer.de abschließen.
  


  
Schlüsselübergabe

Wir freuen uns Sie in unseren beiden Service-Büros in Kühlungsborn zur Schlüsselübergabe begrüßen zu dürfen.

Hauptfiliale Kühlungsborn West:
Zur Steinbeck 1a
18225 Ostseebad Kühlungsborn

Servicebüro Kühlungsborn Ost:
Strandstraße 5
18225 Ostseebad Kühlungsborn

In Ihrem Mietvertrag erfahren Sie, in welchem der beiden Service-Büros Sie den Schlüssel für Ihren Traumurlaub erhalten.
  


  
Strandkörbe

Strandkörbe können bei uns nicht gemietet werden. Gerne nennen wir Ihnen einige Strandkorbvermieter:

TSK Hafen    Östlich vom Bootshafen    Tel. 038293 / 41 055
Hr. Neugebauer    Strandzugang 3    Tel. 0172 / 42 10 307
Hr. Wieck    Strandzugang 4-5    Tel. 0172 / 80 68 417
Fr. Garlipp    Strandzugang 6-7    Tel. 0174 / 96 77 770
Hr. Kalff    Strandzugang 8    Tel. 0162 / 35 63 161
Hr. Schultz    Strandzugang 9    Tel. 0173 / 92 88 758
Hr. Schoof    Strandzugang 10    Tel. 0171 / 43 16 798
Fam. Müller    Strandzugang 11    Tel. 0173 / 98 73 062
Hr. Stiewe    Strandzugang 12-15    Tel. 0172 / 54 18 564
Fr. Oestereich    Promenade West 16-20      Tel. 0151 / 11 95 53 85
Hr. Böhm    Strandzugang 21    Tel. 0172 / 38 10 263
Hr. Körber    Strandzugang 22 (Campingpark)    Tel. 0173 / 98 33 253
Hr. Menzel    Strandzugang 27 (Dünengarten)    Tel. 0163 / 14 49 273
Hr. Rehpenning    Strandzugang 28    Tel. 0171 / 86 86 66

  


  
Tageszeitungen/Nachsendungen

Gerne können Sie Ihre nachgesendeten Zeitungen in unsere Büros schicken lassen. Wir informieren Sie umgehend über den Erhalt der Zeitungen.
  


  
Wäschepaket

In vielen unserer Ferienwohnungen und -häusern sind diese Wäschepakete, als Service unserer Vermieter, bereits als Erstausstattung vorhanden. Das Wäschepaket beinhaltet die Bettwäsche, 1 Badetuch, 1 Handtuch pro Person sowie Geschirrhandtücher und Badvorleger pro Wohnung.

In allen anderen Wohnungen sind die Pakete zubuchbar und kosten 18,-€ pro Person. Ein Handtuchset (1 Badetuch, 1 Handtuch, Geschirrtücher, Badvorleger) kann für 8,-€ nachbestellt werden. Bitte bestellen Sie alle zugebuchten Wäschepakete rechtzeitig vor, sodass wir sie in Ihrem Feriendomizil für Sie bereitlegen und beziehen können.